CONDICIONES GENERALES DE VENTA - UDC

  1. Información legal

El sitio www.utilesdelcoach.com es una sociedad de responsabilidad limitada con un capital de 7.500 € inscrita en el Registro de Comercio y Sociedades París con el número B 483579884. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico: info outilsducoach.com

El sitio web accesible en la dirección URL https://www.utilesdelcoach.com se encuentra alojado en los servidores de la empresa OVH, cuyo domicilio fiscal se encuentra en 2 rue Kellermann 59100 ROUBAIX.

Objeto

Las presentes condiciones regulan exclusivamente a los miembros del sitio www.utilesdelcoach.com, en adelante el Sitio, servicio ofrecido en la Página de Inicio del mismo haciendo clic en “hacerse miembro”.

En consecuencia, el hecho de suscribirse, de acuerdo con las condiciones que se definen a continuación, implica la aceptación plena y sin reservas por parte del comprador de las presentes condiciones generales de venta, con exclusión de todas las demás.

El hecho de que Utilesdelcoach no haga uso de una de estas condiciones generales de venta no equivale a una renuncia por parte de Utilesdelcoach.com a hacer uso de ellas en una fecha posterior.

  1. Definiciones

En las presentes Condiciones Generales de Venta, las palabras o expresiones que empiecen por mayúsculas tendrán el siguiente significado:

Cookie: se refiere a un pequeño archivo de información que un sitio web puede enviar al disco duro de una computadora personal y luego rastrearlo. Algunos servicios del Sitio utilizan, para su correcto funcionamiento, cookies temporales y requieren la aceptación por parte del Usuario de dichas cookies. Si el navegador del ordenador personal del Usuario está configurado para rechazarlas, los servicios pueden ser inaccesibles para el este. El Usuario puede desactivar las cookies o eliminarlas utilizando las opciones de su navegador.

Fichas: todas las fichas de información propuestas en el Sitio, ya sean accesibles por el Usuario de forma gratuita o a través de su suscripción.

Informaciones : se refiere a todas las fichas e informaciones accesibles gratuitamente en el Sitio.

Miembro: Cualquier persona que adquiera una suscripción a Utilesdelcoach.com

Sitio : hace referencia a todos los productos y servicios ofrecidos por Utilesdelcoach.com en internet desde la dirección URL www.utilesdelcoach.com.

Usuario : se refiere a cualquier persona física que tenga acceso al Sitio, independientemente de dónde se encuentre y cómo se conecte al Sitio.

  1. Servicio al cliente

El servicio de atención al cliente sólo está disponible por correo electrónico en la siguiente dirección: contacto@utilesdelcoach.com de lunes a viernes de 9:30 am a 5:30 pm.

  1. Suscripción

5.1 Inscripción

Cualquier usuario puede hacerse Miembro del Sitio a través de la sección “Suscripción” o comprando un producto en el sitio. El procedimiento de registro para el área de miembros incluye los pasos que se describen a continuación:

Paso 1 : El Usuario hace clic en el botón “Validar” en el área “Registro” del Sitio. Mediante esta acción, confirma que ha leído y acepta las condiciones generales de uso y venta, y valida el formulario.

El Usuario garantiza la exactitud de la información proporcionada a efectos de su inscripción.

Paso 2 : Pago. El Usuario registra sus datos bancarios. Éstos se guardarán automáticamente. El Usuario garantiza tener la capacidad de contratar y ser el titular de la forma de pago utilizada. El Usuario comprueba los datos de su pedido antes de validarlo. De este modo, podrá corregir eventuales errores.

Paso 3 : El usuario es redireccionado al sitio web Utilesdelcoach.com para completar un formulario de inscripción que incluye: nombre, apellido, nombre de usuario y contraseña.

Paso 4 : Una vez completada la inscripción en Utilesdelcoach.com, el Usuario recibe un correo electrónico de confirmación de Utilesdelcoach.com para la creación de su cuenta de miembro de Utilesdelcoach.com

5.2 Términos y condiciones de pago

Los métodos de pago propuestos son: Por cuenta Paypal y pago por tarjeta de crédito a través de servidor de pago seguro (tarjetas de crédito GIE Bleue, Visa, MasterCard) o transferencia bancaria.

 

  1. Tienda

6.1. Medios de pago

Los pagos se realizan con tarjeta de crédito, a través de nuestros socios Stripe y Paypal, por cuenta de Paypal o por transferencia bancaria.

Si usted paga en línea con su tarjeta de crédito:

En la formulario de resumen y elección de pago propuesto durante el proceso de pedido, debe elegir entre Stripe y Paypal. No es necesario tener una cuenta en Paypal para pagar en línea a través de la plataforma de pago seguro Paypal.

Si paga en línea con su cuenta PayPal, no proporciona su información financiera durante la transacción. En el formulario que aparece, inicie sesión para activar su cuenta.

En el caso de cualquier pedido registrado, se muestra una confirmación de este registro y se envía un acuse de recibo por correo electrónico.

6.2. Gastos de entrega y envío

Utilesdelcoach.com envía los pedidos a casi todas las partes del mundo, en modo estándar o prioritario (Francia metropolitana y Europa) y en modo prioritario (resto del mundo), con el fin de satisfacer mejor sus expectativas.

Los envíos se realizan de lunes a viernes inclusive (excepto los días festivos). El tiempo de entrega que ofrecemos es de aproximadamente 48 horas para la zona euro y se calcula desde el momento en que se envía el pedido. Se le envía un correo electrónico de confirmación cuando se envía su pedido.

6.3. Impuestos e importaciones

Los gastos de envío indicados no incluyen los impuestos de aduana o de importación y deben ser pagados por el cliente.

6.4 Anulación de una compra

En virtud del artículo  L.121-20-2 del Código de Consumo francés, los clientes no se benefician de un derecho de retractación para una compra en línea. Este derecho no puede ejercerse cuando los productos se entregan inmediatamente o antes de que transcurra un plazo de siete días hábiles.

7. Protección de los datos personales

De acuerdo con la nueva ley europea, en vigor desde 25 de mayo de 2018, sobre el Reglamento General de Protección de Datos de Carácter Personal (RGPD), los datos que nos facilite a través de nuestros distintos formularios:

  • Newsletter
  • Compras en la tienda virtual

se utilizan para mejorar los servicios que se le ofrecen en el sitio web.

Al enviar estos formularios, usted acepta que su información sólo podrá ser utilizada para el propósito de su solicitud y para la relación comercial ética y personalizada que pueda resultar. 

Sus datos personales son estrictamente confidenciales y permiten a utilesdelcoach.com enviarle información por correo electrónico, un boletín semanal y/o mensual. En ningún caso se comunican a terceros ni se comercializan. Puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja que se encuentra en la parte inferior de todos nuestros boletines informativos (newsletter).

Última actualización: marzo 2020